本文由 莫潇羽@无忆研习社(www.wuyi.wiki) 撰写,转载请注明出处。
快速摘要: 2026年初起,巨量引擎AD的「销售线索」功能逐步下线,预计4月底完成全面迁移,所有线索类行业全面迁移至巨量本地推体系。这意味着本地商家的获客逻辑从"兴趣匹配"转向"地理位置+意图匹配"的双重精准模式。本文是莫潇羽基于个人对抖音本地商家投放体系的系统学习与实践整理,完完整整拆解了从抖音来客入驻 → 基础搭建 → 项目与单元配置 → 直播与搜索计划 → 出价策略 → 深度回传 → 数据复盘的全流程。核心结论是:2026年本地推的成功不靠出价硬顶,而靠"宽定向+强素材+多计划结构"的组合打法。素材的预估点击率(pCTR)和预估转化率(pCVR)在eCPM中的权重越来越高,优质素材能让你用更低的出价拿到更好的流量。想看完整拆解,往下翻。
第一章:本地生活数字化营销的底层逻辑
1.1 从街头叫卖到算法推荐——广告形态的三次跃迁
说起广告,大家都不陌生。古时候街头的叫卖、店铺前的旗幌,本质上都是在做广告——把产品或服务的信息传递给潜在顾客。到了现代商业社会,广告变成了付费的、有明确渠道的传播行为。
我最早接触互联网广告的时候,还停留在"投放一个页面横幅等用户点击"的阶段。那时候的广告逻辑非常简单:找一个大流量的网站,买个广告位,按天或者按周付费,曝光量就是核心指标。2000年代的门户网站、2010年代初的搜索竞价,再到移动互联网时代的社交广告和短视频广告——每一次媒介形态的变化,都重新定义了广告的触达方式。
真正让我觉得"广告行业变天"的,是信息流推荐算法的成熟。广告不再是一块固定的位置,而是变成一个"和人匹配"的动态过程。 平台会根据你的一举一动——刷了什么、搜了什么、在哪个页面停留了多久——来判断你的意图,然后把相关的广告推送给你。这才有了今天的信息流广告生态。
1.2 为什么2026年本地商家必须重视巨量本地推
2026年初起,巨量引擎AD的「销售线索」功能逐步下线,预计4月底完成全面迁移,所有涉及表单收集、线索获取的行业都必须迁移到巨量本地推体系。这不是简单的功能搬家,而是整个获客逻辑的重构。
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对比维度 |
旧版巨量引擎AD(销售线索) |
巨量本地推 |
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流量来源 |
字节系全平台泛流量 |
抖音同城+LBS精准流量 |
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定向逻辑 |
兴趣标签+行为标签 |
地理位置+兴趣+行为的复合定向 |
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转化路径 |
表单→销售跟进→线下成交 |
曝光→私信/表单→直接到店/线上转化 |
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数据闭环 |
需要通过API回传 |
来客平台原生打通,回传更简单 |
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适合场景 |
全国性线索收集 |
本地化/区域化精准获客 |
这个变化背后的逻辑很清晰:抖音不再想做"流量批发商",而是要做"本地经营的数字化底座"。 莫潇羽个人认为,这对本地商家来说其实是个利好。以前你投AD广告,花100块钱可能80块被全国各地的无意向用户刷走了;现在用本地推,花同样的钱,触达的是你门店周边3到20公里内真正有需求的用户,效率完全不一样。
1.3 线索广告与团购广告——先搞清楚你在投什么
很多刚接触本地推的商家会混淆一个概念:我到底该投团购广告还是线索广告?这个区分很重要,选错了投放方向,后面再怎么调都是白费力气。
简单来说:
- 团购广告的目标是"线上成交、线下核销"——用户直接在线上买券/买套餐,到店核销使用。适合餐饮、美业、休闲娱乐等有标准化产品的行业。
- 线索广告的目标是"获取用户联系方式,销售跟进成交"——用户留下手机号/微信/私信咨询,销售团队后续对接。适合装修、教培、医美、企业服务、机械设备等高客单价、决策周期长的行业。
如果你是无门店商家(比如做上门安装、企业咨询、招商加盟的),那你的方向就是线索广告,不能选团购路径。2026年起,工厂直销、To B服务类商家可以走"无门店通道"入驻抖音来客,然后再通过本地推投放线索广告。
搞清楚自己的生意类型,后面的搭建工作才有明确的方向。接下来,我们就从入驻抖音来客这个最基础的步骤开始,一步步把整个投放体系搭起来。
第二章:入驻抖音来客——本地推的第一道门槛
2.1 抖音来客是什么,为什么必须有它
抖音来客是抖音官方给本地商家打造的线上经营大本营。打个比方:如果把抖音比作一个超级大商场,那抖音来客就是你在这个商场里开的"官方旗舰店"。你的门店信息、团购商品、线索组件、投放广告,全部要在这个后台里管理。
没有抖音来客,你就用不了本地推。 2026年,本地推的所有计划都必须绑定抖音来客账号和门店POI(地理位置信息点),才能正常投放。所以入驻来客是第一步,也是绕不过去的一步。
2.2 两条入驻路径:有门店 vs 无门店
根据你的业务形态,入驻来客有两种方式:
路径一:认领门店入驻(适合有线下实体店的商家)
你已经有线下门店,想通过抖音来客做团购或者线索获客。操作流程分三步:
- 门店选择:在入驻页面选择所在省市,搜索你的门店名称。抖音来客的POI对接的是高德地图数据。如果搜不到,先去高德地图认领和认证你的门店。
- 提交资质:上传营业执照和法人身份证信息。
- 提交审核:平台一般6到12个小时内出结果。白天提交当天能过,晚上提交第二天中午前出结果。
路径二:无门店入驻(适合没有线下门店的商家)
2026年起,这个通道开放给更多行业。以下是支持无门店入驻的主要类目:
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行业类型 |
具体类目举例 |
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上门服务类 |
美业(美甲美睫)、家政清洁、家居安装维修、汽车美容服务 |
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商务服务类 |
企业咨询、管理咨询、广告设计、软件开发、人力资源、法律服务 |
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教育培训类 |
职业技能培训、考证培训、线上课程、直播教学 |
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家居建材类 |
全屋定制、暖通净水、智能家居、太阳能设备 |
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其他热门类目 |
奢侈品回收、二手数码、摄影服务、跑腿服务 |
无门店入驻的操作也很简单:在入驻界面选择对应的行业类目,然后提交营业执照、选择经营类目、上传法人身份证,提交审核即可。
2.3 入驻资质一表通
不管走哪条路径,下面这些材料建议提前准备好,避免审核驳回来回折腾:
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材料名称 |
具体要求 |
注意事项 |
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营业执照 |
清晰彩色原件照片或扫描件 |
经营范围需包含你选择的类目 |
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法人身份证 |
正反面清晰照片 |
需在有效期内 |
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门店信息 |
门店名称+地址+电话 |
无门店入驻不需要 |
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特殊行业资质(如有) |
如教培办学许可证、医疗执业许可证等 |
敏感行业审核更严格 |
入驻来客完成后,下一步就是基础的经营搭建。只有把来客后台的"基础设施"搭好了,你的本地推广告才能正常跑起来。下一章我们详细拆解这三件套:线索组件、团购商品和营销页。
第三章:抖音来客基础搭建三件套
入驻来客之后,不能一上来就投广告。在本地推投放之前,必须在来客后台完成三件基础搭建。 少了任何一个,广告计划都可能跑不动或者跑了也拿不到有效线索。
3.1 第一件:创建留资组件(线索组件)
留资组件是用户看到你的广告后,留下联系方式的"通道"。没有它,用户看了广告想咨询都找不到入口。
在来客后台找到「线索经营」→「留资组件」,点击创建组件。组件类型有三种:
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组件类型 |
适用场景 |
优缺点 |
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表单预约 |
用户填写手机号等个人信息提交 |
线索收集完整,适合高客单价行业 |
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私信咨询 |
用户点击跳转到私信对话 |
互动性强,适合需要深度沟通的业务 |
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电话咨询 |
用户直接拨打商家电话 |
转化路径最短,但客服压力大 |
莫潇羽的建议: 三个都选上。创建时组件的名称按自己的习惯命名就行。提交后,在线索组件列表里能看到刚创建的组件。特别注意两点:第一,表单里"允许用户重复提交"一定要关掉,不然同一个人反复提交,客服团队的跟进压力会很大。第二,如果你是无门店入驻的商家,主推私信咨询效率更高——因为私信可以直接绑定官方抖音号来接待。
3.2 第二件:创建线索型团购商品
这一步很多人会漏掉。在来客后台的「团购商品管理」中,需要创建一个线索型的团购套餐。
创建步骤:
- 点击「创建商品」,选择团购套餐
- 商品名称要包含你的服务内容和免费获取方式。比如"【免费咨询】全屋定制设计方案 0元上门量房"
- 上传商品头图和详情图(详情图就是用户点开团购页面后往下翻看到的说明图片,建议3到5张)
- 关联留资组件——这一步最关键,把刚才创建的留资组件关联上
- 设置库存为不限,有效期不限
- 提交审核
这样创建的团购商品,用户在刷到你的广告时,可以通过团购入口间接完成留资。线索型团购给用户多一个入口、多一条转化路径,留资率会有明显提升。
3.3 第三件:搭建营销页
营销页是一个独立的落地页面,专门承载广告流量。用户点击广告视频后,可以跳转到:
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跳转页面 |
说明 |
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门店详情页 |
显示门店地址、电话、团购等信息 |
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抖音私信页 |
直接进入私信对话 |
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营销页 |
独立的商品展示+留资表单页面 |
营销页的创建建议: 在来客后台的「营销页管理」中,选择营销场景为「商品营销」或「线索服务」,把刚才创建的线索型团购商品关联进去,再关联留资组件,上传几张展示图片,提交即可。
为什么一定要做营销页?系统会根据用户在三个页面上的留资率,自动把广告流量分配到转化率最高的页面上。如果三个跳转页都配齐了,系统会自动选择最优路径,留资效率比单独只开一个页面高很多。
3.4 三件套装好之后的投放入口
完成了这三件套之后,在来客后台往下翻,就能看到「带货推广」→「本地推」的入口了。点击进入,就可以真正开始搭建广告计划。
下面这张流程图帮助你看清整体的结构关系:
入驻来客 → 创建留资组件 → 创建线索型团购 → 搭建营销页
↓
进入本地推 → 新建项目 → 新建单元 → 开始投放
完成了这"三件套",来客的基础设施就算搭建完毕。下一章我们进入本地推的工作台,看看里面有哪些"隐藏武器"可以帮我们提升投放效率。
第四章:巨量本地推工作台全景解析
很多商家打开本地推的工作台,只知道点开"标准投放"开始建计划,对其他的工具和功能完全不了解。2026年的本地推工作台已经发展成了一个完备的数字化营销工具箱,里面藏着不少提升效率的利器。
4.1 标准投放与全域投放——先选对方向
登录本地推工作台后,首先面临的选择是投放模式:
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投放模式 |
核心目标 |
适合场景 |
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标准投放 |
获取销售线索(表单/私信/电话) |
高客单价、决策周期长的行业(装修、教培、机械、企业服务等) |
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全域投放(团购成交) |
推动团购券/商品线上成交 |
有标准化产品/套餐的本地生活商家(餐饮、美业、休闲娱乐等) |
简单概括:要线索选标准投放,要团购选全域投放。 这两个方向决定了后面所有的计划配置逻辑,不能混。
4.2 工作台功能矩阵一览
本地推工作台的功能分布在几个核心板块中,莫潇羽把这几个板块整理成一张表:
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板块 |
核心工具 |
主要用途 |
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投放 |
标准投放 / 全域投放 |
新建和管理广告项目与单元 |
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数据 |
线索转化报告、门店客流分析 |
查看投放效果数据,分析线索来源 |
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工具 |
评论管理、定向包管理、深度转化 |
管理互动评论、创建定向人群包、回传深度转化数据 |
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创意 |
素材库、标题库 |
管理和复用广告素材与文案标题 |
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资产 |
留资组件、商品管理、营销页 |
创建和管理留资组件、团购商品、落地页 |
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学堂 |
巨量学课程 |
官方投放知识学习 |
很多投放效果不好的商家,往往是忽略了"数据"和"工具"这两个板块。 比如:
- 通过「视频分析」能看到哪个素材消耗最高、转化最多,帮我们判断该重点复制哪个方向
- 通过「关键词分析」能找到行业的蓝海流量词,用在搜索计划里
- 通过「评论管理」可以及时删除恶意评价,维护品牌形象
4.3 AI赋能工具的使用
2026年本地推最大的变化就是AI工具的全面接入。重点推荐两个:
① AIGC动态创意
在项目创建时,有一个"AI信息流动态创意"的开关。打开后,系统会基于你的历史跑量素材、投放内容等信息,动态生成新的素材版本。实测数据显示,开启后能提升10%到20%的额外跑量能力。
但有一个坑:AI生成的视频会存在不可控的问题——画面生硬、口型对不上、内容与实际情况有偏差。莫潇羽的个人建议是:大预算商家可以开启,让AI帮你扩大跑量;小预算商家建议不开,优先用自己把控好的素材,把钱花在刀刃上。
② 即创平台
即创是巨量引擎旗下的AI视频生成平台。用AI生成口播视频、产品展示视频的效率确实很高。2026年即创已经更新到了新的版本,生成质量比2025年好了不少。如果你的拍摄团队跟不上素材更新速度,可以试试把即创作为"备菜"工具来用。
4.4 本地推 vs 巨量营销——分清楚再选
有些老商家会有疑问:我到底应该用巨量本地推还是巨量营销(原来的巨量引擎AD)?2026年的划分很清晰了:
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对比维度 |
巨量本地推 |
巨量营销(旧AD) |
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流量池 |
同城LBS流量为主 |
字节系全域流量 |
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核心能力 |
门店周边精准获 |